1. Allgemeines

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die SmartSwiss Systems SA personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt – insbesondere beim Besuch unserer Website www.smartswiss-systems.com sowie bei der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschliesslich im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und – sofern anwendbar – der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Verantwortliche Stelle

SmartSwiss Systems SA

Routes de Denges, 28F
1027 Lonay (Suisse)

E-Mail: info@smartswiss-systems.com

Web: www.smartswiss-systems.com

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für folgende Zwecke erforderlich ist:

• Bearbeitung von Anfragen über Kontaktformulare oder per E-Mail
• Abwicklung von Bestellungen, Lieferungen und Verträgen
• Kundenbetreuung und technischer Support
• Versand von Informationen, Newslettern oder Produktupdates
• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Zu den verarbeiteten Daten gehören insbesondere: Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Unternehmensdaten, IP-Adresse, Browser-Informationen und Nutzungsdaten.

4. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse (und gegebenenfalls Ihren Namen), um Ihnen regelmässig Informationen über Produkte, Dienstleistungen oder Aktionen zukommen zu lassen.

• Die Anmeldung erfolgt über das Double-Opt-In-Verfahren (Bestätigung per E-Mail).
• Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, z. Bsp. über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch Mitteilung an uns.
• Der Versand erfolgt über einen zertifizierten E-Mail-Dienstleister, mit dem wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäss DSG/DSGVO abgeschlossen haben.

5. Kontaktformulare

Bei der Nutzung von Kontakt- oder Supportformularen speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und möglicher Anschlussfragen. Diese Daten werden ohne Ihre Einwilligung nicht an Dritte weitergegeben.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, Funktionen bereitzustellen und statistische Auswertungen zu ermöglichen.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen oder blockieren. Das Deaktivieren von Cookies kann die Funktionalität unserer Website einschränken.

7. Webanalyse & Tracking (Google Analytics)

Zur Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen setzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC (USA), ein.

Google Analytics verwendet Cookies, um anonyme Nutzungsdaten zu erfassen, z. Bsp:

• IP-Adresse (anonymisiert)
• besuchte Seiten
• Zeitpunkt und Dauer des Besuchs
• verwendeter Browser und Gerätetyp

Diese Informationen werden in der Regel an Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir nutzen IP-Anonymisierung, sodass Ihre IP-Adresse vor der Speicherung gekürzt wird.

Hinweis: Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung, und IP-Adressen werden nur in anonymisierter Form gespeichert. Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie in Ihrem Browser ein entsprechendes Opt-out-Plugin installieren oder Cookies deaktivieren.

8. Social Media & externe Links

Unsere Website kann Links zu Social-Media-Plattformen (z. B. LinkedIn, X, YouTube) enthalten. Beim Anklicken dieser Links werden Sie auf externe Seiten weitergeleitet, für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken SmartSwiss Systems SA keine Verantwortung übernimmt. Beim blossen Besuch unserer Website werden keine Daten automatisch an Social-Media-Anbieter übermittelt.

9. Hosting und Datenspeicherung

Unsere Website wird auf Servern in der Schweiz oder der EU gehostet. Der Hosting-Partner verarbeitet Daten ausschliesslich in unserem Auftrag und gemäss den Anforderungen des Schweizer Datenschutzgesetzes. Backups werden verschlüsselt erstellt und regelmässig geprüft.

10. Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, ausser:

• zur Vertragserfüllung (z. B. Versand- oder Zahlungsdienstleister),
• bei gesetzlicher Verpflichtung,
• oder mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

Alle Partner und Dienstleister sind verpflichtet, Ihre Daten gemäss den Datenschutzgesetzen zu schützen.

11. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen. Unsere Website ist durch eine SSL-/TLS-Verschlüsselung (HTTPS) gesichert.

12. Aufbewahrungsdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z. Bsp.: 10 Jahre für Buchhaltungsunterlagen).

13. Ihre Rechte

Sie haben gemäss Datenschutzgesetz das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen
• Datenübertragbarkeit (sofern technisch machbar)

Bitte richten Sie Anfragen an:

info@smartswiss-systems.com

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten unrechtmässig verarbeitet werden, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden:

www.edoeb.admin.ch

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die aktuelle Version, veröffentlicht auf www.smartswiss-systems.com

SmartSwiss Systems SA

Routes de Denges, 28F
1027 Lonay (Suisse)

E-Mail: info@smartswiss-systems.com

Web: www.smartswiss-systems.com